房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)正迎來(lái)黃金時(shí)代,并且開(kāi)發(fā)商已經(jīng)慢慢開(kāi)始轉(zhuǎn)移重心,從單純的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向著重做線下服務(wù)。
上周在海南舉辦的博鰲房地產(chǎn)論壇,其主題是“轉(zhuǎn)變時(shí)期的中國(guó)房地產(chǎn)”。而房地產(chǎn)的黃金時(shí)代是否已經(jīng)遠(yuǎn)去,仍然是各方媒體在論壇上向地產(chǎn)大佬們提問(wèn)最多的話題。
房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)正迎來(lái)黃金時(shí)代,并且開(kāi)發(fā)商已經(jīng)慢慢開(kāi)始轉(zhuǎn)移重心,從單純的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向著重做線下服務(wù)。
首先,房企與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻已經(jīng)成了業(yè)內(nèi)的大潮流,而聯(lián)姻的形式,多數(shù)為生活服務(wù)類:即以生活服務(wù)類移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品為主,實(shí)則為了深度服務(wù)老業(yè)主,作為物業(yè)服務(wù)的延展,最終成為新房銷售的口碑傳播與渠道轉(zhuǎn)化平臺(tái)。萬(wàn)科、龍湖、奧園等企業(yè)就是很好的例子。
其次,單純的住宅、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求,房企都開(kāi)始嘗試打造延伸產(chǎn)品,養(yǎng)老地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)等等都包含其中。這些類別看似僅僅是種類不同而已,但實(shí)則包含了開(kāi)發(fā)商對(duì)項(xiàng)目中服務(wù)比重的提升。
以上這兩種轉(zhuǎn)變,是各開(kāi)發(fā)商進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的兩大主要方向,而轉(zhuǎn)變中最顯著的特點(diǎn),則是看重線下服務(wù),不再將純項(xiàng)目開(kāi)發(fā)作為業(yè)務(wù)核心。
其實(shí),房地產(chǎn)業(yè)本身就屬第三產(chǎn)業(yè),是為居住者提供住房銷售及售后服務(wù)的行業(yè),其性質(zhì)偏向于銷售及服務(wù)業(yè)。但之前很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重心有所偏頗,幾乎所有企業(yè)都是一股腦的只注重開(kāi)發(fā)和銷售,對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)卻較為忽視。當(dāng)業(yè)界迎來(lái)轉(zhuǎn)變時(shí),開(kāi)發(fā)商才開(kāi)始放緩腳步,從服務(wù)著手,打造出更具生命力、活力的項(xiàng)目。
可以說(shuō),房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)的黃金時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,買房就等于買下了開(kāi)發(fā)商提供的一系列服務(wù)。