6月9號，我和分公司同事一起，到上海參加了由中歐國際商學院舉辦的《談判和決策管理》課程，雖然時間只有短短的四天，但是受益匪淺。讓我學到了更多的知識會在以后的工作中去應對。
由于工作關(guān)系，近來為了各項工作的快速推進，我一直和各種合作伙伴在談判，有裝修的、消防的、設備采購的、供電供水的等等，為了圍繞各自的利益，我們都會和他們進行交流，目的是在保障雙方合理利益的前提下，雙方都得到快速發(fā)展，實現(xiàn)雙贏目的。在談判中，你可以回答對方任何一個問題或向?qū)Ψ教岢鰡栴}，但在談判前自己先要設定一個談判框架，然后圍繞這個框架進行談判，在談判進行中如遇到巨大壓力時，你可以采取迂回方式避開主話題：選擇其他話題交流，讓自己有更好的思考時間，使自己保持冷靜，即使遇到相應復雜場景及粗魯語言時，自己的情緒一定要保持冷靜，并把一些不合理的語言或其他因素堅決推回去，保持自己的談判底線，在某些場合，有些談判對手會利用某些因素來激怒你，目的是他想達到某些目的，一旦你情緒波動，那他目的就極易達到，這點在談判中一定要掌握好自己的談判底線和情緒，不要被對方利用你的弱點。談判的核心和精神實質(zhì)是通過強調(diào)雙方的利益和價值以及通過提出尋求雙方各有所獲的方案來取得談判的成功。在談判中盡可能尋求使雙方都獲益的途徑，在雙方的利益發(fā)生沖突時，應堅持客觀標準，堅持對事不對人，在原則問題上毫不讓步，但在對待談判伙伴上應與人對善，不用詭計，不故作姿態(tài)，它使你即得到理所應得，又使你不失風度，它使你即能保持公證，不致使對方利用你的公證，但一個經(jīng)濟利益主體，要取得長遠的發(fā)展，在談判中就要兼顧對方的利益，處理好和對方的關(guān)系，盡可能達到一個對雙方都有利的協(xié)議，并將談判對手看成是共同發(fā)展的合作伙伴。
總之，談判是一門藝術(shù)，但其中有大部分的技巧，如果你想成為一個優(yōu)秀談判者，你要有耐心和自信，但不要自大，即不挑起沖突，也不要躲避沖突，不要忘記自己的目標，但是對如何實現(xiàn)這些目標可持變通態(tài)度，實行靈活多變，最終實現(xiàn)自己的目的，同時讓對方的愿望也基本實現(xiàn)，達到共同發(fā)展最終目的。